机票什么情况能退款或改签呢

机票在以下情况能退款或改签：因航空公司原因：如航班被取消、延误超过一定时间（如3个小时）或者航空公司更改了航班时间 ，旅客有权要求全额退款或改签。因不可抗力因素：包括天气原因 、自然灾害、疫情等不可抗力导致的航班延误或取消，航空公司通常会为旅客安排全额退票或改签服务 。

近亲属突发急性病：旅客的近亲属突发急性病住院治疗或死亡
，可按照航空公司规定申请全额退款。 机票退票需提供证件：旅客退票需凭有效机票和身份证件，如因航班取消
、提早、延误 、航程变更等原因 ，承运人未能提供原座位
，须退还所有票款
。

特殊情况：若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退 ，不收取任何费用。若姓名输错（同音字错误）
，其他时间和航段不变，可向航空公司申请全退 ，并附上重新出票的白联注明原因 。注意事项折扣票限制：原则上3折以下机票不改签
、不退票；4折至9折按规定收取相应手续费
。

机票能否免费退改签主要取决于退改原因、航空公司政策 、舱位等级和机票类型。航空公司原因导致的航班变动若航班因航空公司自身原因（如机械故障
、机组调度、航班计划调整等）出现取消 、延误
、提前起飞、航程变更或无法提供原定座位等情况
，乘客有权要求免费改签至后续航班，航空公司不得收取任何手续费 。

航班起飞前：所有机票均可申请退票 ，但需根据购票时约定的退改签规则收取手续费（通常为票面价的5%-30%）
。 航班起飞后：多数航空公司仅允许退还未使用的机场建设费和燃油附加费
，票款不退；部分全价票可改签后退差额。

机票改签需要手续费吗?

〖壹〗 、想要飞机票改签不收取手续费，通常需要符合以下几种情况：在规定的时间内进行改签：大多数航空公司允许乘客在一定时间内免费改签 ，这个时间段通常是购票后的24小时内，或者航班起飞前的某个时间段（如起飞前7天
、14天等） 。重点：请务必在购买机票时留意并记住航空公司的改签规定
，确保在允许免费改签的时间范围内进行操作
。

〖贰〗、机票改签收费标准如下： 改签时间不足24小时，收取20%的手续费。 改签时间在24小时（含）以上 ，但不足48小时
，收取10%的手续费 。 改签时间在48小时（含）以上，但不足7两小时 ，收取5%的手续费
。 改签时间在7两小时（含）以上
，按同航班票价收取10%的手续费历含纯。

〖叁〗 、折扣票：折扣票的改签手续费差异较大，从5%到70%不等 。而且 ，手续费会随着改签时间的临近而逐渐提高。一般来说
，在起飞前24小时改签，手续费可能高达票价的一半
。比如 ，一张打了七折的机票
，票价为1000元，在起飞前24小时改签 ，可能需要支付500元的手续费。

〖肆〗、一般机票改签手续费：飞机起飞前24小时之前：改签收取票价5%的手续费 。飞机起飞前两小时之前：改签收取票价10%的手续费
。飞机起飞前两小时内：改签收取票价20%的手续费。折扣机票改签手续费：3折以下机票：不能改签和退票 。4折到9折机票：根据起飞时间段的不同，收取30%到50%的手续费
。

〖伍〗
、机票改签通常有两种情况不需要支付额外费用。首先是持有高折扣或全价票的旅客
，通常可以免费改签 。其次是由于航空公司原因导致航班无法正常飞行的情况
。除了这两种情况，其他所有改签请求都可能需要支付一定费用。 如果改签是由于个人原因 ，那么通常需要支付手续费 。

助力同胞回家全攻略:十〖Three〗 、多张机票同时退改签的攻略

〖壹〗
、确保退票和改签操作均通过该号码完成
。时间选取：凌晨1点至5点为最佳操作时段
，此时客服压力较小，外部干扰少 ，可提高同时处理多张机票的成功率。具体步骤：同步拨号：需退票和改签的乘客需提前约定同一时间拨打客服电话
，确保操作同步性 。

〖贰〗、不同情况人群的抢票策略 单人出行：如果是一个人，可以总结好行李到机场蹲点 ，等待随时可能出现的幸运机票。因为单人行动较为灵活
，能及时响应退票信息并完成购票流程
。多人同行：拖家带口人数多且想同时回国的，没必要去机场蹲点。可安排专人持续关注航班退票信息 ，一旦有合适票源立即购买 。

〖叁〗 、售票方式唯一售票渠道：官方网站售票
。疫情期间
，为防止有人借机炒作机票，国家关闭了所有购票渠道 ，只允许在相对应的航空公司的官方网站上购买机票，厦航也必须遵守这一规定。警惕假渠道：各种号称是内部渠道拿票
、源头拿票的说法都是不可信的
，都是在收取高额的“智商税” 。

〖肆〗、避开热门时段：尽量选取工作日或淡季出行，节假日和周末的机票费用通常较高
。确定出行信息 ，选取合适的团体类型 明确人数：团体机票通常要求10人及以上
，人数越多优惠力度越大。行程安排：包括出发地 、目的地
、出行日期等，确保信息准确无误 。特殊需求：如座位安排、餐食要求等 ，需提前告知预订渠道以便安排
。

民航联盟:多家航司发布春节期间客票退改细则

〖壹〗 、多家航司针对2021年春节期间客票退改发布了差异化细则
，以下为部分航司具体政策梳理：国航 适用范围：涉及春节期间（具体日期以官方政策为准）的国内客票。核心规则：自愿退改：根据客票类型及舱位等级收取不同比例手续费，部分特价票可能限制退改 。

〖贰〗
、调整时间段划分具体划分为四个时间段 ，且时间计算精确到分钟：航班起飞前7天（含）之前 航班起飞前7天（不含）至48小时（含）航班起飞前48小时（不含）至4小时（含）航班起飞前4小时（不含）至航班起飞后 四个时间段内的退改手续费收费标准不同
。

〖叁〗、时间段划分调整 国航将国内客票退改手续费的时间段划分进行了更为细致的调整
，具体划分为以下四个时间段，且时间计算精确到分钟：航班起飞前7天（含）之前：在此时间段内申请退票或改签的乘客 ，将按照新的手续费标准执行。这一调整旨在给予乘客更多的提前规划时间
，以减少因行程变更而产生的费用 。

〖肆〗 、国航快线：新增北京-厦门快线，加强国航系航司联动 ，丰富服务内容。服务优化措施 退改手续费调整：10月29日起，国内客票退改时间划分为四个时段
，收费标准精确到分钟，保障旅客权益
。机上餐食升级：11月1日起 ，在北京出港部分世界航线两舱正餐时段推出全聚德切片鸭
，采用低温锁鲜技术还原烤鸭品质。

〖伍〗、退票时间：自2021年8月4日0时起至航班起飞前，均可免费退票 。执行主体：航空公司及其航空销售代理人不得收取退票费用
。不适用情况：2021年8月4日0时前已提交退票申请的旅客 ，不享受此次免费退票政策。

飞机票出票时候能免费改签

〖壹〗
、飞机票出票时能否免费改签取决于舱位等级、购票时间 、航司政策及具体航线等因素
，并非所有机票都支持免费改签 。以下从不同维度展开说明：舱位等级是核心影响因素之一
。全价票（经济舱全价）或头等舱
、公务舱等高端舱位通常享有更灵活的改签政策。

〖贰〗、大多数航空公司允许乘客在一定时间内免费改签，这个时间段通常是购票后的24小时内 ，或者航班起飞前的某个时间段（如起飞前7天 、14天等） 。重点：请务必在购买机票时留意并记住航空公司的改签规定
，确保在允许免费改签的时间范围内进行操作
。

〖叁〗
、如果是因为航空公司的原因导致航班正常飞行受到影响，乘客可以免费改签。特殊规定：高折扣票或全价票：持高折扣票或全价票的乘客 ，一般可免费改签 。疫情期间：为了防止疫情扩散
，各大航空公司响应国家号召，允许乘客免费改签一次
。不可抗力因素：因不可抗力因素导致的改签 ，也可能免费。

〖肆〗、0折（含）以上：不得签转，起飞前可免费变更不限次数；起飞后更改每次收5%；『3』75折（含）以下：不得签转
，可免费变更一次 。起飞前再次更改收5%；起飞后再次更改收10%。『4』40折以下不得签转，不得更改
。（海航婴儿票只能出中性票 ，如无中性票
，只能到海航柜台补票。

〖伍〗 、机票改签通常有两种情况不需要支付额外费用 。首先是持有高折扣或全价票的旅客，通常可以免费改签
。其次是由于航空公司原因导致航班无法正常飞行的情况。除了这两种情况 ，其他所有改签请求都可能需要支付一定费用 。 如果改签是由于个人原因
，那么通常需要支付手续费
。

〖陆〗
、机票可以改签。一般有免费换和收费换两种 。低于4折的机票原则上不予改签、退票，并按规定收取相应的手续费
。全价票或头等票可以免费换。 如果是航空公司的原因 ，没有限制 。

南航退票规则2025

〖壹〗 、行程涉及日本进港或出港航班
。退改规则：航班起飞前取消座位：首次变更免变更费（仅需补票价差价）
，退票免手续费；已变更客票退票：需按原客票条件办理，可能产生手续费。退票期限未使用的客票需在旅行结束后13个月内申请退票 ，逾期将无法办理 。

〖贰〗
、中国南方航空（南航）“退改无忧 ”产品2025年新增
，起飞前24小时（含）前自愿退票仅收定额手续费，24小时后按票面价比例计算；起飞前4小时（含）前自愿变更免手续费 ，限1次使用。普通客票起飞前7两小时以上退票收10%手续费，24 - 7两小时收20%
，24小时内更高；48小时内改签手续费5%，需补舱位差价
。

〖叁〗、025年新规要点退款时效：航空公司需在7个工作日内完成退款。票务错误：购票后两小时内发现姓名 、日期错误可免费退改 。降价免费退：东航南航等公司推出24小时内降价免费退政策 ，即买完票24小时内如果同一航班降价了
，可以重新买便宜的，把原来的票免费退掉
。