盛京银行多措并举助力疫情防控

〖壹〗 、盛京银行始终聚焦民生需求 ，大力开展扶贫和慈善事业 。在疫情防控新形势下
，主动作为，切实大大提升金融服务效能
。积极主动对接社区街道的金融需求 ，保障防疫资金及时拨付
，多措并举满足企业在采购设备
、扩大生产、供应物资以及运输销售过程中的融资需求，以有温度 、有效率的金融服务 ，积极助力社会各界抗击疫情。

平安银行在疫情期间的举措

疫情期间平安银行通过线上化服务
、创新产品及减费让利等措施，确保贷款服务持续运行
，为小微企业提供便捷、高效的资金支持 。创新贷款产品，突破地域限制平安银行推出“宅抵贷全国通 ” ，支持异地房产抵押
，解决小微企业因房产所在地不符被拒贷的难题
。

无接触式金融服务：提升客户体验与安全性疫情期间，平安银行通过以下方式实现“无接触
”服务：远程办理：客户可通过手机银行 、网上银行等渠道提交贷款申请 ，无需到网点办理。电子签约：采用电子合同、在线身份验证等技术
，确保合同签署的合法性与便捷性 。

疫情期间，平安银行通过线上化服务
、绿色通道及创新金融产品（如“宅抵贷全国通”“车主贷 ”）确保贷款服务持续运行 ，并为小微企业提供减费让利、无接触式金融支持
，助力其渡过资金危机。

平安银行充分发挥线上化服务的优势，疫情期间及时开通了受疫情影响的小微客户贷款申请绿色通道
。这一举措使得客户能够足不出户 ，通过线上平台便捷地提交贷款申请
，大大减少了人员流动和接触，有效降低了疫情传播的风险。同时 ，平安银行还创新了无接触式金融服务解决方案，进一步提升了服务效率和客户体验 。

平安银行的服务创新与支持措施 绿色通道与在线申请：为受疫情影响的小微企业开通贷款申请绿色通道
，支持在线提交材料 、灵活调整还款计划
。多样化贷款产品：结合客户需求设计宅抵贷
、信用贷等多元化产品，覆盖不同场景下的资金需求。

减免利息政策的实施情况 平安银行在面临经济危机、突发公共卫生事件或客户的特殊困难情况（如失业 、重大疾病等）时 ，会根据实际情况对符合条件的客户实施利息减免政策 。此外
，政府政策的引导或支持也是平安银行实施利息减免政策的重要因素
。

广州农商银行荔湾支行疫情

〖壹〗
、关于广州农商银行荔湾支行在疫情期间的情况，会受到多种因素影响。疫情期间 ，银行的运营模式可能会有所调整 。比如
，为了配合防疫工作，可能会限制线下网点的营业时间或调整服务方式
。工作人员或许会采取轮流值班等措施 ，以保障基本业务的开展。客户前往办理业务时
，可能需要遵循严格的防疫规定，如佩戴口罩、测量体温 、出示健康码等 。

〖贰〗
、荔湾支行的志愿者们顶着烈日、高温 、暴雨 ，身着厚重的防护服
，面对每天十几个小时的考验，从未退缩 ，为广州市的疫情防控工作做出了积极贡献
。在疫情防控专题座谈会上，相关街道对广州农商银行的支援表示衷心的感谢
，并为其授予了锦旗，以表彰其在抗疫工作中的突出表现。

〖叁〗
、荔湾区：荔湾支行营业部位于广州市荔湾区花地大道中89号 ，为荔湾区的客户提供服务 。黄埔区：黄埔区的客户可以前往黄埔支行营业部
，该网点位于广州市黄埔区开创大道1942号101至1015152房。此外，广州农商银行还在以下地区设有支行：白云区：设有白云支行 ，为白云区的客户提供金融服务
。

〖肆〗、电话银行号码：广州农商银行独立设置电话银行号码95313
，提供7×24小时自助与人工结合的一站式服务。客户可通过该号码办理账户管理 、投资理财、紧急挂失等业务，人工服务时段由专业客服团队响应需求 。

〖伍〗
、在广州荔湾区 ，有多个地方可以打印征信报告
。比如位于康王中路484号的广州农商银行广州分行营业部
，还有位于中山七路334号的广州银行荔湾支行等。 广州农商银行广州分行营业部提供征信报告打印服务 。其位置便利，周边交通较为便捷
。前往办理时 ，需携带本人有效身份证件。

〖陆〗、广州农商银行各网点信息一览： 白云支行 - 地址：广州市白云区黄石西路466-472号
，所属支行：白云支行 。标志性建筑包括：马务牌坊 、马务广场
、麦当劳、广东经石加油站
。服务时间：星期一到星期五8：30-12：00；14：00-17：30，星期六日休息。联系方式：36600015 。