疫情下,数字化转型成功的“光明 ”

〖壹〗、光明乳业在疫情下通过数字化转型实现了成功逆袭
，其举措涵盖渠道融合 、全产业链数据打通
、管理工具升级等多个方面，有效提升了企业竞争力与抗风险能力
。天地融合：渠道端实现线上线下全渠道融合疫情冲击下的渠道转型契机：2020年疫情期间 ，线下零售停滞
，光明乳业依托线上订购平台“随心订
”，新增蔬菜、猪肉等产品 ，转型为鲜食宅配平台。

〖贰〗 、光明乳业通过数字资产创新与全产业链数字化转型
，成功驱动高质量发展，成为传统制造业转型的标杆案例 。其以数字资产为核心抓手 ，结合20余年信息化建设积累
，在品牌价值提升
、市场竞争力增强、收益渠道拓展等方面取得显著成效，同时为行业提供了可复制的转型路径
。

〖叁〗 、在数字化方面 ，光明乳业构建了从智慧牧场到光明随心订的全链路数字化体系
，实现了从牧场到餐桌的全流程可视化供给。其数字化转型从多个维度展开：智能客服系统：上线后客户询问响应速度提升百分之六十，并且能够自动分析用户反馈 ，从而优化服务，更好地满足消费者需求 。

疫情下如何薅羊毛使得生活质量不变

〖壹〗
、在疫情背景下
，通过合理“薅羊毛”可以在控制开支的同时维持生活质量，其核心在于利用优惠资源实现互利互惠 ，既满足个人需求
，又能助力市场消费复苏
。以下是具体策略：善用信用卡及支付平台优惠信用卡折扣活动：许多银行与商家合作推出限时优惠，例如周五五折、满减等。

〖贰〗 、消费行为转变：原文提到“一向不屑于薅羊毛 ”的作者 ，因二胎和新冠疫情改变了消费观念
，开始通过“捡便宜
”和“囤货”节省开支 。例如，购买小推车囤积打折的生活必需品（消毒剂
、纸巾、洗衣液 、奶粉、尿布等） ，利用折扣满足需求而非单纯追求高质量
，体现了对费用敏感度的提升
。

〖叁〗
、薅羊毛：利用优惠与资源最大化交通出行：坐地铁时使用“大都会 ”APP，而非交通卡。交通卡需满70元才享九折优惠 ，而“大都会
”常联合银联、支付宝等推出活动
，直接节省开支 。餐饮消费：下馆子前在闲鱼搜索抵用券
。

疫情下餐饮企业的花式自救

〖壹〗 、疫情下，餐饮企业面临巨大挑战 ，为挽救损失
、另寻出路，纷纷开展“花式自救”
，具体如下：涨价：海底捞和西贝曾因涨价引发全民热议，后又致歉并恢复原价；喜茶和奈雪の茶也因“优质原材料及物流费用上调 ”部分产品涨价 ，且未回调费用。

〖贰〗、结论疫情后餐饮企业恢复需经历“消费者信心重建—经营成本缓解—政策支持落地—转型模式成熟
”的长期过程 。短期内
，企业需通过自救措施（如外卖 、社区团购）维持运营，但完全恢复正常仍面临消费者行为变化
、成本压力、政策执行等多重挑战。

〖叁〗 、面对疫情冲击 ，旅游企业通过优化产品
、花式营销、科技赋能等方式“花式”自救
，具体措施如下：优化产品：提升品质，满足多元需求注重安全与品质：疫情防控常态化下 ，游客更关注出游安全与品质
，旅游景区通过“苦练内功 ”提高产品质量和服务水平
。

〖肆〗 、我见过的酒店花式自救。在武汉有一家五星级酒店，因为疫情经营不下去 ，竟然开始出去摆摊
，之前国家就非常支持路边摆摊的小经济 。这家酒店负责人也挺聪明的，在路边摆摊卖的是当地著名的美食热干面 ，牛肉面，毕竟是五星级大酒店的手艺
，这波操作引来了很多路人的围观
。